Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist eines der größten Energieversorgungsunternehmen der Region
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Stromzähler und Energielieferverträge
- Sicherstellung einer korrekten und fristgerechten Abrechnung für Kundinnen und Kunden
- Durchführung von Abrechnungs- und Verbrauchskontrollen
- Analyse von Abrechnungsdaten sowie Identifikation und Klärung von Unstimmigkeiten
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Optimierung von Abrechnungsprozessen
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Lösungsorientierte Bearbeitung auch komplexerer Fragestellungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundenanliegen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
Benefits
- Attraktive Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag der Energieversorgungsunternehmen
- 30 Urlaubstage
- Teilzeit-Position mit 30 Wochenstunden
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung
- Sehr modernes Bürogebäude im Herzen von Augsburg
- Ausgezeichnete Unternehmenskultur
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und relevanter Berufserfahrung liegt das Jahresbruttogehalt bei einer Teilzeittätigkeit mit 30 Wochenstunden bei bis zu 35.000 € jährlich
